Mau tahu Pendorong Keberhasilan BRI Melakukan Transformasi Digital? Simak 2 Kuncinya

- Senin, 23 Januari 2023 | 19:03 WIB
Ilustrasi transformasi digital BRI (dok)
Ilustrasi transformasi digital BRI (dok)

JAKARTA, suaramerdeka-wawasan.com - Disrupsi digital yang terjadi di industri perbankan memaksa perbankan untuk melakukan tranformasi agar tetap dapat bertahan dan bersaing.

Terlebih, adanya pandemi yang terjadi, telah merubah pola konsumsi masyarakat ke arah digital, dan pada ujungnya mendorong perbankan mengakselerasi proses transformasi menuju perbankan digital.

Salah satu bank yang berhasil melakukan transformasi digital yakni PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI.

Baca Juga: BRI Optimistis Jaga Pertumbuhan Berkelanjutan, di Tengah Ketidakpastian Ekonomi Global,

BRI telah melakukan transformasi sejak tahun 2015 berhasil dalam transformasi digital melalui dua pendekatan utama, sehingga perseroan mampu melambungkan bisnis dengan layanan yang semakin prima dan modern bagi nasabah.

“Kami di BRI memang melihat transformasi digital sebagai suatu hal yang akan membawa kami, melontarkan kami, untuk bisa lebih men-support bisnis, satu. Yang kedua, men-support utamanya juga untuk nasabah kami,” kata Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M Nugraha.

Kesuksesan BRI dalam transformasi digital salah satunya terbukti dari diraihnya penghargaan ‘The Best Bank in Digital Service’ kategori Kelompok Bank berdasarkan Modal Inti (KBMI) 4 di acara Digital Banking Awards 2022, pertengahan Desember 2022 lalu.

Lebih lanjut Arga menjelaskan, hal pertama dalam transformasi digital adalah hybrid approach. Dalam hal ini BRI memadu-padankan layanan digital dan konvensional. Yaitu melalui transformasi terhadap proses-proses bisnis eksisting dan membawanya lebih digital.

Baca Juga: Konsisten Berinovasi Menjadi Fondasi Kesuksesan Transformasi Digital BRI

Melalui pendekatan ini, perseroan memperbaiki banyak proses sekaligus mempercepat personal bisnis dan juga meningkatkan efisiensi serta produktivitas.

Halaman:

Editor: Didik Saptiyono

Tags

Terkini

Perluas Transaksi Digital, BRI Gandeng Oppo Indonesia

Kamis, 19 Januari 2023 | 07:04 WIB

Fortune Indonesia, Referensi Berita Bisnis Anak Muda

Selasa, 6 Desember 2022 | 18:58 WIB
X